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曾红文认为对方就是讹诈：手镯的事情不归我管，你们可以报警，让警方来处理，要是警方处理不了，可以找法院。

佟美丽在桌子上狠狠拍了一下，站起身来，气势汹汹道：蔡荣娟不是你们美容中心的？你刚才不是说你可以全权代表吗？

周文斌帮着说了一句话：大家别激动，咱们今天的目的是解决医疗上的问题，手镯的事情回头再谈。

佟美丽道：行，那就谈谈手术，我现在两只眼睛一大一小，又痒又痛，见风流泪，晚上睡觉连眼睛都闭不上，全都是蔡荣娟手术失误造成的，她把我毁容了，把我下半辈子给毁了，你们说应该怎么负责？

曾红文道：可之前的鉴定表明，你的手术并无问题，你术后的恢复也在正常范围内。

佟美丽道：你们请人鉴定当然向着你们说话，我身上的问题，我比谁都清楚。

如果你不相信我们的鉴定结果，你可以去任何权威机构鉴定，如果表明我们的手术的确有问题，我们肯定会承担所有的责任。

石志伟抓起桌上的矿泉水瓶狠狠砸到了地上，吓了周围人一跳。

石志伟指着曾红文道：那就是不承认了？

曾红文心里有些害怕，强装镇定道：是不是手术事故，我说了不算，你们说了也不算，以机构的鉴定结果为准。

石志伟向佟美丽道：早就叫你别来，跟他们这帮人能谈出什么结果？都是些不见棺材不掉泪的主儿。

周文斌道：你这么说话就不对了，我们长兴医院是充满诚意的，根据我们的鉴定结果，佟美丽女士的手术不构成手术事故，如果你们不认可我们的鉴定结果，可以选择国内任何一家权威机构，鉴定费用我们可以承担，这样你们满意吗？

石志伟斩钉截铁道：不满意！

周文斌道：那你们说如何解决？说说你们的条件。

石志伟将早已准备好的一张索赔清单递了过去，曾红文接过，看到上面写着。

承认手术事故，公开向佟美丽道歉。退赔全部手术费治疗费三万八千元，承担后续整形的所有费用，赔偿精神损失费五十万元，赔偿手镯损失费一百万元。

虽然没有离谱到让她拿出八百万赔手镯，可这个价格也已经是狮子大开口了。

周文斌接过去看了一遍，对这个金额他并不惊奇，要更多的大有人在，之前那个王大雷开口要三百万的赔偿，最后还不是三万块就解决了。

赔偿清单列得非常清楚，这两口子应该是找专人计算过，让周文斌感到吃惊的是手术治疗费，他怎么都想不到一个简单的双眼皮手术要花掉三万八千元。

美容中心的收费这么高？难怪蔡荣娟连奔驰都开上了。

曾红文道：你们不觉得要求太离谱了吗？这样的条件我不可能答应。

周文斌暗暗叫苦，谈判不是这个样子的，曾红文没有处理过纠纷的经验，正确的做法应该是先给这件事降温，先稳住这两口子再说。

周文斌建议道：要不，先把这份文件放在这里，我们需要讨论一下。

不需要讨论，这种条件没有谈判的余地。曾红文心想，老娘辛辛苦苦赚来的钱，想敲诈我没那么容易。

石志伟笑道：那就是没得谈了？

周文斌道：谈当然要谈，但是大家需要回归理性，着眼于现实。

你们别后悔！

石志伟站起身，佟美丽跟着站了起来，两口子头也不回地离开。

会谈刚刚开始就已经结束，周文斌向曾红文道：你不应该当场拒绝啊。

曾红文道：这种无理要求不拒绝我还能答应啊？哦，明白了，反正不是你掏钱。

周文斌道：我不是这个意思，解决问题是有方法和技巧的，你这么做，只会把矛盾进一步激化。

激化就激化，他们还敢怎么着啊？曾红文的话还没说完，电话就打了过来。

美容中心出事了，一群老太太在美容科阻拦他人就诊，扰乱医疗秩序。真是一波未平一波又起，曾红文慌忙赶了回去。

第33章 社会舆论

周文斌真心不想管她的闲事，气哼哼回到办公室，端起自己的搪瓷茶缸，接连灌了几大口凉透的茉莉。

程小红看出他心情不好，也不敢打扰他，拿着那张索赔清单研究起来，看到索赔金额也吓了一跳，那镯子居然要一百万，他们拿捡到的碎片找专家看了，最多也就是五万，两口子可真敢要，不过人家提供了发票的复印件，上面的金额写得清清楚楚，保不齐他们当初购买这手镯的时候就花了这么多钱呢。

周文斌坐下没多久，门诊部就打来了电话，希望他们去协助处理问题，周文斌告诉他们自己在开会。

程小红走过来帮他续水，周文斌道：许纯良呢？

您不是让他去卫生局开会了？

周文斌拍了拍发迹渐高的脑门子，事情太多，脑袋都糊涂了，居然连自己安排的事情都忘了，早知今天这个状况，还不如亲自去卫生局开会。

程小红道：美容中心怎么突然这么多事情？

周文斌道：估计还是佟美丽两口子捣鬼。

办公室的电话又响了起来，周文斌交代程小红，只要找他的就说他不在。

程小红拿起电话，果然是找周文斌的，按照周文斌的吩咐答道：周主任这会儿不在。

对方的声音顿时严厉了起来：上班期间，他不在本职岗位去哪里了？马上找到他，让他到我办公室来！

程小红这才听出是院长顾厚义，这也怪不得她，平时她跟院长交流的机会又不多，直到这一刻她才听出来，马上道：好的，顾院长，我马上去找，马上！

顾厚义已经挂上了电话。

周文斌懵了：顾院的电话你怎么不让我接呢？