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卫澜收回目光，看了看老太太，老太太沉稳地坐着，喝着茶，一直关注着老婆婆和奚拾那边。 不久，约莫只隔了三分钟，前台领班便快步来到奚拾身边，压着声音，说：报警吧，别万一出个什么事。 又说：你记忆好，记得这客人来过我们酒店吗？ 没有。 奚拾先回了后一个问题，接着道：先等等，别报警。 领班：她年纪这么大，万一…… 奚拾低声：没事的，我看着。 以他自己的观察，解释：这老婆婆看起来气色还可以，应该不会有事，可能只是想闭目养会儿神。 妈呀。 领班可不这么想：这么大年纪，万一出个什么事，不是酒店陪不陪钱的问题，到时候家属找我们麻烦…… 奚拾嘘一声，摇摇头：你去忙，我在这儿。 于是又陪着站了三分钟，看差不多了，奚拾弯腰，凑过去，轻声：奶奶，您坐了有十分钟了。 别的没说什么。 老婆婆这时嗯了声，终于不紧不慢地睁开了眼睛。 她还板着脸，不看奚拾，扫面前的茶几上，不冷不热道：给我拿双筷子。 奚拾马上应道：好。 说着朝不远处的大堂经理招招手。 大堂经理过来，低声：什么情况啊？她到底要干嘛呀？ 语气里多少有些着急和不耐烦。 奚拾示意她不要多说，低声：你去拿双筷子。 又说：有银耳羹吗，也拿一碗，别忘记拿勺子。 大堂经理惊讶：这怎么还吃上了？她…… 奚拾打断：去吧。 大堂经理走了，奚拾重新看向老婆婆，老婆婆这时也缓缓转头看向他。 奚拾笑了笑，弯腰过去，声音很轻也很温和：怎么了？ 老婆婆依旧板着脸，问：为什么是水，不是茶？我不配在这儿喝杯茶吗？ 语气十分咄咄逼人。 奚拾好脾气地耐心道：浓茶伤身，淡茶无味，您这个岁数，喝水最是健康。或者这样…… 话锋一拐，说：您用我的手机联系下家人，如果家人说您日常喝茶，没有关系，可以喝，那我再去给您换杯茶。 老婆婆冷哼，不接茬，收回目光，继续静坐。 窗边，卫澜和老太太对视了眼——挺机灵的。 不久，银耳羹和筷子都来了，奚拾接过，银耳羹在茶几上摆好，筷子则双手递出，拿给老婆婆。 大堂经理站在奚拾身边，盯着老婆婆，低声嘀咕：她到底要干嘛呀？拿我们这儿当自助餐厅呢？ 奚拾摆摆手，低声：你去忙，这边我来。 大堂经理：可是…… 奚拾：去吧。 奚拾就这么陪着老婆婆，很偶尔的和老婆婆搭几句话。 不久，奚拾左耳的蓝牙耳机亮起，里面响起同事的声音，告诉他老婆婆是坐一辆商务车到的酒店门口，然后从酒店门口走到客房部这里的。 好，谢谢。 奚拾按着蓝牙耳机，应道。 耳机那头的同事问：要报警吗？看起来不像走失的。 奚拾：不用。 同事惊讶：真不用啊，这么大年纪，万一出个什么事。 奚拾：不会的，放心吧。 他没说，他瞧老婆婆的气色，还是挺不错的。 还有一些细节，能看出老婆婆并不痴傻，虽然不知道她的目的，但至少她没闹事，不需要报警。 奚拾一直陪着老婆婆，等老婆婆差不多快吃完了，奚拾弯腰，凑近问：还要吗？ 说：我们酒店餐点什么都挺不错的，还有别的，您要尝尝吗？ 说着，还递过去纸巾。 老婆婆斜乜了奚拾一眼，哼一声，一脸难相处的样子。 奚拾也没有任何不悦的神情，始终都非常耐心温和。 后来老婆婆要脱鞋，大堂经理远远看了就扬声：诶！这里不能…… 奚拾示意着摆摆手，大堂经理这才没说什么，而奚拾反而去一楼的布草间给老婆婆拿了双酒店的拖鞋。 不但拿，还蹲跪下来，摆到老婆婆面前，又把老婆婆脱下的鞋整齐地摆到一边。 老婆婆垂眸，看见了奚拾手上的大钻戒，冷冷开口：给我这个老太婆换鞋，不嫌委屈么。 奚拾笑笑：别说我们本来就是服务业，哪怕出了这个门，对老年人，还是该有些包容心的。 跟着道：您要不要住一住我们酒店，我们酒店的房间还是不错的。 老婆婆依旧板着脸：没钱。 奚拾笑笑，依旧没说什么。 窗边，卫澜面露惊讶，她想他态度这么好啊？这脾气是不是也太好了？ 老太太则边抿茶边默默笑了笑。 后来奚拾一直在大堂这儿，有别的客人，他就招待服务一下，如果没有，就会回来陪老婆婆。 无论老婆婆什么态度，他都态度温和柔软，也会偶尔提一下要不要吃的、要不要联系下家属亲人什么的。 前后足足两个多小时，柯总都因此被惊动了，但奚拾依旧耐心地对待老婆婆。 两个多小时后，老婆婆换回鞋，起身要走，奚拾也亲自送她到门口，又问她要不要帮忙叫车。 老婆婆回：叫一个吧。 又说：你付钱？ 奚拾拿着手机叫出租，笑了笑：您只要能记得家里的地址，就能自己付钱。 不久车来了，奚拾替老婆婆打开门，边扶着老婆婆坐进去边道：您要有空，下次可以来我们酒店尝尝正经的餐点、住下房间。 老婆婆看了看奚拾。 奚拾则在关门前最后又弯腰看进车里，对老婆婆笑笑道：奶奶，我叫奚拾，你可以叫我小溪，溪水的溪，下次您过来，可以还找我，我给您打折。 说完笑笑，再见。 退开，合上车门。 车开走了，奚拾习惯性目送了下，等车看不见了，这才折回大厅。 一回去，大堂经理就凑过来：妈呀，可算走了，真是个祖宗。 去前台，前台值班的一个小姑娘也道：干嘛不报警啊，这么大年纪，万一出什么事。 又道：也就奚经理你了，换我，早巴不得她早点走了，又不吃饭，也不住店。 我盯着的。 奚拾没多解释，只说：进了门，就是客人，哪有赶客人的道理。 大堂经理马上道：服了，真的，就你了，换成我，我真不行。 领班也对奚拾竖大拇指。 前台小姑娘道：我要跟奚经理一样嫁了豪门、戴这么大的钻戒，别说服务一个老太婆，这破