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('第420章 连挤都挤不进去

台下稀稀拉拉的掌声刚落下去，有人已经开始交头接耳。

看她说点什么。

估计就是讲讲她们厂怎么发展的呗，那有什么新鲜的。

苏曼卿顿了顿，声音清朗地开口：

今天，我不想讲我们向阳日化厂的发展史，也不想讲海鸥牌的配方改进过程。

台下微微一静。

有人挑眉，有人疑惑。

那她想讲什么？

苏曼卿继续说道：我想跟大家探讨一个概念——‘日化产品的生命周期与用户需求的代际更替’。

此言一出，台下顿时一片茫然。

什么周期？

什么更替？

这说的什么玩意儿？

那个胖胖的中年妇女撇撇嘴，跟旁边的人嘀咕：我就说吧，没什么真本事，净整这些虚头巴脑的。什么生命周期，听着就假大空。

旁边的人点头附和：就是，讲点实在的不行吗？谁听这些大道理？

台上的苏曼卿仿佛没听见台下的议论，继续往下讲：

所谓产品生命周期，指的是一个产品从进入市场到被市场淘汰的全过程。而用户需求的代际更替，是指随着时间推移，新一代消费者的需求和上一代是不一样的。

她拿起粉笔，在黑板上画了一条曲线。

大家看，这是典型的日化产品生命周期曲线。导入期、成长期、成熟期、衰退期。

台下的人看着那条曲线，还是一头雾水。

这跟我们有什么关系？

就是，我们只管生产卖货，管它什么周期不周期的。

苏曼卿转过身，目光落在那几个窃窃私语的人身上，不慌不忙地说：

有关系。而且关系很大。

她走回讲台前，语气变得生动起来：

大家想一想，为什么有些老牌子，明明质量很好，却慢慢卖不动了？为什么有些新产品，刚出来的时候火得一塌糊涂，没过两年就销声匿迹了？

台下渐渐安静下来。

因为产品进入了衰退期，而厂商没有意识到这一点，还在用老办法卖老产品。也因为没有抓住新一代用户的需求，还在用上一代的思维做产品。

她顿了顿，举了个例子：

就拿洗衣粉来说。几年前的消费者，最关心什么？去污力强不强，价格便不便宜。这是当时的主流需求。

可现在呢？我们做过市场调研，现在的消费者，尤其是年轻一点的，她们关心的不仅是去污力，还有伤不伤手，伤不伤衣服，洗完有没有香味，包装好不好看。

台下有人开始认真听起来。

这就是用户需求的代际更替。苏曼卿说，如果你还停留在过去的认知里，还在用过时的配方，过时的包装，过时的营销方式，那你被市场淘汰，是迟早的事。

她话音落下，台下安静了几秒。

然后，一个戴着眼镜的中年男人忽然举起手。

是刚才那个说白河厂配方改良是真有东西的人。

他跟主持人要过话筒，站起来，目光灼灼地看着苏曼卿：

苏厂长，你刚才说的这个…生命周期和需求更替，我有点明白了。但我想问，我们这种老厂，底子厚，包袱也重，想转型谈何容易？你有什么具体建议吗？

苏曼卿微微一笑：

这位同志问得好。

她走到黑板上那条曲线旁边，用粉笔点了点成熟期那个点。

很多老厂现在其实还处在成熟期，产品还能卖，利润也还行，所以没有危机感。但成熟期的后面是什么？是衰退期。

她转过身，看着台下：