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转型不是明天就要把生产线拆了重来。而是从现在开始，就要做准备。比如说，拿出一点点利润，搞研发，搞市场调研，了解新一代消费者在想什么。再比如说，不要只盯着老渠道，可以试试新的销售方式。

那个戴眼镜的男人若有所思地点点头，坐下了。

又一个人举起手，是个三十出头的年轻人：

苏厂长，我是羊城日化厂的，我们厂一直想开拓年轻人市场，但总摸不准门道。你说的那个需求调研，具体怎么操作？

苏曼卿笑了：这个问题很实际。

她干脆走下讲台，站到过道里，和提问的人面对面：

调研不一定非要大张旗鼓。你们厂在羊城，羊城的百货商店、供销社，每天有多少年轻姑娘去逛？你们有没有派人在柜台边上站一天，听听她们聊什么？她们抱怨什么？她们夸什么？

那人愣了一下，眼睛慢慢亮起来。

还有，苏曼卿继续说，你们厂生产的洗衣粉，有没有送给亲戚朋友的年轻闺女试用？用完问问她们感觉怎么样，哪里喜欢，哪里不喜欢。这就是最真实的调研。

又一个人举手，是金陵日化厂的销售科长：

苏厂长，你刚才说包装也重要，这个我们还真没想过。洗衣粉嘛，不就是一袋白粉，包装能有什么讲究？

苏曼卿笑着摇头：那可不一样。

她伸出手，比划了一下：

同样是洗衣粉，一个袋子皱皱巴巴、印刷模糊，一个袋子挺括平整、颜色鲜亮，你让年轻姑娘选，她选哪个？

台下有人笑起来。

苏曼卿继续说：包装不只是包东西，是你跟消费者的第一次见面。第一次见面印象不好，人家凭什么买你的产品？

笑声停了，很多人开始在本子上记。

还有规格。苏曼卿又说，我们调研发现，很多年轻姑娘刚结婚，或者还没结婚，一个人住，买那种五斤十斤的大包装，用不完，还占地方。我们海鸥牌就专门出了一斤装的小包装，卖得特别好。

这下，连那个头发花白的老厂长都开始掏本子了。

接下来，场面彻底变了。

一只只手举起来，一个接一个的问题抛过来。

苏厂长，你们怎么跟华侨商店搭上线的？

苏厂长，你们厂是怎么调动工人积极性的？

苏厂长，新设备引进有什么注意事项？

苏厂长…

苏曼卿站在过道里，一个一个耐心解答。

起初只是几个人问，后来围过来的人越来越多，把过道堵得水泄不通。后面的人够不着，干脆站到椅子上。

那个胖胖的中年妇女被人群挤到后面，踮着脚也看不见，急得直跺脚。

她拉住旁边一个刚从人群里挤出来的人：哎，她说什么了？讲什么了？

那人兴奋地晃了晃手里的本子：讲了好多！都是干货！我得赶紧回去给我们厂长看！

胖女人愣了愣，又拉住另一个：真有东西？

那可不！人家是真懂！我刚才问了个问题，人家几句话就给我点透了！白河厂那个张科长也挤在里面问呢！

胖女人的脸开始发烫。

她想起自己刚才说的那些话…

一个小丫头片子，能有多大本事？肯定是背后有人。

现在人家被围在中间，一个接一个地解答，那些她以为有本事的人，都在认真听，认真记。

而她呢？

连挤都挤不进去。

旁边那几个和她一起议论过的人，脸上的表情也精彩得很。

有的低着头假装整理笔记，有的四处张望不敢往人群那边看，有的脸上红一阵白一阵，嘴里不知在嘟囔什么。

那个…咱们也去听听？有人小声说。

没人应声。

台上的主持人连喊了几声大家回到座位上，会议还没结束，可根本没人听。

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